FinCall - gestione contatti on-line  

Il prodotto e’ specifico per finanziarie e configurabile

Le funzioni principali sono le seguenti:

• Identificazione dell’utente tramite username e password

• richiamo scheda cliente per nominativo

• memorizzazione di data e ora di ciascuna chiamata/contatto

• scheda cliente: il prodotto e’ fornito con la configurazione per finanziarie consentendo la registrazione delle proposte di finanziamento

• registrazione del tipo di contatto ( telefonico, email, visita, ecc.)

• annotazioni

• anagrafiche Banche/Istituti e Agenti

• Avanzamento chiamata ( primo contatto, richiamato, visita, ecc.)

• Scadenziario contatti: report di controllo sullo stato delle chiamate, quante sono in attesa di richiamo, evase, venuti in sede, ecc

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In piu' sono possibili dopo una valutazione piu' approfondita: importazioni  e esportazione dei dati  nel formato desiderato.

Le funzioni descritte possono essere attivate parzialmente nelle periferie o per specifici utenti

Versione Plus

Funzioni base piu':

1. possibilita' di allegare al contatto fax, email e documenti oggetto delle comunicazioni in formato file (doc, tif, xls ecc.)

2. iter e spunta dei documenti da richiedere ai clienti con segnalazione di documenti assenti o anomali

3. report di controllo sulla produzione degli agenti